Juridische Informatie & Voorwaarden
Laatste update: 2026
Deze Algemene Voorwaarden (AV) en Juridische Informatie regelen het gebruik van de QRForLife-dienst.
1. Juridische Informatie
Uitgever van de site
De website QRForLife wordt uitgegeven door het bedrijf Nexia.
SIRET: 803 091 669 00025
Contact: contact.qrforlife@gmail.com
Hosting
De site wordt gehost door OVH SAS
2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Frankrijk
Website: www.ovhcloud.com
2. Algemene Voorwaarden (AV)
2.1 Doel
Deze AV definiëren de rechten en plichten van de partijen in het kader van de verkoop van digitale producten (dynamische QR-code licenties) en fysieke producten (verbonden accessoires) op de QRForLife-website.
2.2 Producten en Diensten
QRForLife biedt:
- Digitale Diensten: Genereren van dynamische QR-codes, hosting van aanpasbare "Profiel"-pagina's, gebruiksstatistieken.
- Fysieke Producten: Bedrukte dragers (penningen, kaarten, stickers) met een unieke QR-code.
2.3 Prijs
De prijzen zijn aangegeven in Euro (€) inclusief alle belastingen (BTW). QRForLife behoudt zich het recht voor om zijn tarieven op elk moment te wijzigen. De toepasbare prijs is de prijs die geldt op het moment van de bestelbevestiging.
2.4 Bestelling en Betaling
Elke bestelling houdt de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze AV in. De betaling is onmiddellijk verschuldigd bij de bestelling. De betaling geschiedt per bankkaart via onze beveiligde provider Stripe. Transacties zijn versleuteld (SSL/TLS) en QRForLife bewaart geen bankgegevens.
2.5 Levering
- Digitale Producten: De beschikbaarheid is onmiddellijk na de betalingsbevestiging. De klant heeft direct toegang tot zijn dienst via zijn dashboard.
- Fysieke Producten: Producten worden verzonden naar het tijdens de bestelling opgegeven afleveradres. Leveringstermijnen zijn indicatief.
2.6 Herroepingsrecht en Annulering
Overeenkomstig artikel L221-28 van het Franse Consumentenwetboek:
- Digitale Diensten: Het herroepingsrecht kan niet worden uitgeoefend voor contracten voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, waarvan de uitvoering is begonnen na voorafgaande toestemming van de consument.
- Gepersonaliseerde Producten: Het herroepingsrecht is niet van toepassing op goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk zijn gepersonaliseerd (bijv. gegraveerde penning of unieke QR).
Technische opmerking: Vanwege het geautomatiseerde productieproces zijn annuleringen of wijzigingen niet mogelijk na de bestelbevestiging.
2.7 Aansprakelijkheid
QRForLife verbindt zich ertoe een dienst 24/7 beschikbaar te stellen (inspanningsverplichting). Aansprakelijkheid kan niet worden ingeroepen in geval van overmacht, storingen van het internetnetwerk of onjuist gebruik van de QR-code (bijv. afdrukken op onleesbare achtergrond). De gebruiker is verantwoordelijk voor de leesbaarheid van zijn QR-code indien hij kiest voor aangepaste kleuren zonder voldoende contrast.
2.8 Intellectueel Eigendom
Alle elementen van de QRForLife-site (software, interface, database, algoritmen) zijn het exclusieve eigendom van Nexia. Gebruikers behouden de eigendom van de gegevens en inhoud die zij op hun profielpagina publiceren, maar verlenen Nexia een gebruikslicentie die nodig is voor de werking van de dienst.
2.9 Garantie en Ondersteuning
In het geval dat een fysiek product defect is of beschadigd is geraakt tijdens het transport, moet de klant QRForLife binnen 48 uur na ontvangst informeren met overlegging van fotobewijs. Na verificatie wordt kosteloos een vervangend product verzonden. Gezien de gepersonaliseerde aard van het product vindt er geen restitutie plaats als het product conform de bestelling is.
2.10 Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechter
Deze AV worden beheerst door het Franse recht. In geval van een geschil, en bij gebreke van een minnelijke schikking, zijn de rechtbanken van de zetel van het bedrijf Nexia bevoegd.
2.11 Schorsing en Beëindiging
Nexia behoudt zich het recht voor om de toegang van een gebruiker tot de dienst te schorsen of te beëindigen in geval van een ernstige schending van deze voorwaarden (bijv. frauduleus gebruik, illegale inhoud, spam).
3. Privacybeleid (AVG)
3.1 Gegevensverzameling
QRForLife verzamelt de volgende gegevens:
- Account aanmaken: E-mail, wachtwoord (versleuteld).
- Bestelling: Achternaam, Voornaam, Postadres (indien verzending), Transactiegeschiedenis.
- Gebruik: Aanpassingsgegevens van de pagina's (teksten, afbeeldingen), IP-adres (beveiliging en geanonimiseerde statistieken).
3.2 Doel van de verwerking
Deze gegevens zijn noodzakelijk voor de uitvoering van het contract (dienstverlening), facturering, klantenondersteuning en verbetering van de dienst. In geen geval worden ze verkocht aan derden.
3.3 Beveiliging
Alle communicatie met de site is versleuteld (HTTPS). Wachtwoorden worden gehasht en gesalt (Bcrypt). Toegang tot databases is strikt beperkt.
3.4 Uw Rechten
In overeenstemming met de AVG heeft u recht op toegang, rectificatie, overdraagbaarheid en verwijdering van uw gegevens. U kunt uw informatie wijzigen of uw account definitief verwijderen via uw klantenzone ("Gevarenzone"). Voor specifieke verzoeken: contact.qrforlife@gmail.com.
3.5 Cookies
De site maakt gebruik van technische cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking (sessiebehoud). Deze cookies vereisen geen voorafgaande toestemming.