Aviso Legal & Termos
Última atualização: 2026
As presentes Condições Gerais de Venda (CGV) e Aviso Legal regem o uso do serviço QRForLife.
1. Aviso Legal
Editor do site
O site QRForLife é editado pela empresa Nexia.
SIRET: 803 091 669 00025
Contacto: contact.qrforlife@gmail.com
Alojamento
O site é alojado por OVH SAS
2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - França
Website: www.ovhcloud.com
2. Condições Gerais de Venda (CGV)
2.1 Objeto
As presentes CGV definem os direitos e obrigações das partes no âmbito da venda de produtos digitais (licenças de códigos QR dinâmicos) e produtos físicos (acessórios conectados) no site QRForLife.
2.2 Produtos e Serviços
O QRForLife oferece:
- Serviços Digitais: Geração de códigos QR dinâmicos, alojamento de páginas de "Perfil" personalizáveis, estatísticas de utilização.
- Produtos Físicos: Suportes impressos (medalhas, cartões, autocolantes) que integram um código QR único.
2.3 Preço
Os preços são indicados em Euros (€) com todos os impostos incluídos (IVA). O QRForLife reserva-se o direito de modificar as suas tarifas a qualquer momento. O preço aplicável é o que estiver em vigor no momento da validação do pedido.
2.4 Pedido e Pagamento
Qualquer pedido implica a aceitação plena e sem reservas das presentes CGV. O pagamento é devido imediatamente ao efetuar o pedido. O pagamento é realizado por cartão bancário através do nosso fornecedor seguro Stripe. As transações são encriptadas (SSL/TLS) e o QRForLife não conserva quaisquer dados bancários.
2.5 Entrega
- Produtos Digitais: A disponibilidade é imediata após a validação do pagamento. O cliente acede ao seu serviço diretamente através do seu painel de controlo.
- Produtos Físicos: Os produtos são enviados para a morada de entrega indicada durante o pedido. Os prazos de entrega são indicados a título indicativo.
2.6 Direito de Retratação e Cancelamento
De acordo con o artigo L221-28 do Código do Consumidor (França):
- Serviços Digitais: O direito de retratação não pode ser exercido para contratos de fornecimento de conteúdo digital não fornecido num suporte material cuja execução tenha tido início após o acordo prévio do consumidor.
- Produtos Personalizados: O direito de retratação não se aplica aos bens fabricados de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados (ex: medalha gravada ou QR único).
Nota técnica: Dado o processo de produção automatizado, não é possível efetuar cancelamentos ou modificações após a validação do pedido.
2.7 Responsabilidade
O QRForLife compromete-se a fornecer um serviço disponível 24/7 (obrigação de meios). A sua responsabilidade não poderá ser exigida em caso de força maior, mau funcionamento da rede de internet ou utilização inadequada do código QR (ex: impressão sobre fundo ilegível). O utilizador é responsável pela legibilidade do seu código QR se escolher cores personalizadas sem contraste suficiente.
2.8 Propriedade Intelectual
Todos os elementos do site QRForLife (software, interface, base de dados, algoritmos) são propriedade exclusiva da Nexia. Os utilizadores conservam a propriedade dos dados e conteúdos que publicam na sua página de Perfil, mas concedem à Nexia uma licença de utilização necessária para o funcionamento do serviço.
2.9 Garantia e Suporte
No caso de um produto físico ser defeituoso ou estar danificado durante o transporte, o cliente deve informar o QRForLife no prazo de 48 horas após a receção, fornecendo provas fotográficas. Após a validação, será enviado um produto de substituição sem custos adicionais. Dada a natureza personalizada do produto, não será efetuado qualquer reembolso se o produto estiver em conformidade com o pedido.
2.10 Lei Aplicável e Jurisdição
As presentes CGV estão sujeitas à lei francesa. Em caso de litígio, e na falta de resolução amigável, os tribunais competentes serão os da sede social da empresa Nexia.
2.11 Suspensão e Cessação
A Nexia reserva-se o direito de suspender ou cessar o acesso de um utilizador ao serviço em caso de violação grave das presentes condições (ex: utilização fraudulenta, conteúdo ilícito, spam).
3. Política de Privacidade (RGPD)
3.1 Recolha de dados
O QRForLife recolhe os seguintes dados:
- Criação de conta: E-mail, palavra-passe (encriptada).
- Pedido: Apelido, Nome, Morada postal (se houver envio), Histórico de transações.
- Utilização: Dados de personalização das páginas (textos, imagens), endereço IP (segurança e estatísticas anonimizadas).
3.2 Finalidade do tratamento
Estes dados são necessários para a execução do contrato (prestação do serviço), faturação, suporte ao cliente e melhoria do serviço. Em circunstância alguma são vendidos a terceiros.
3.3 Segurança
Todas as comunicações com o site são encriptadas (HTTPS). As palavras-passe são hash e salt (Bcrypt). O acesso às bases de dados é estritamente restrito.
3.4 Os Seus Direitos
De acordo com o RGPD, dispõe de um direito de acesso, retificação, portabilidade e eliminação dos seus dados. Pode modificar a sua informação ou eliminar a sua conta permanentemente através do seu espaço de cliente ("Zona de Perigo"). Para qualquer pedido específico: contact.qrforlife@gmail.com.
3.5 Cookies
O site utiliza cookies técnicos estritamente necessários para o funcionamento (manutenção da sessão de ligação). Estes cookies não requerem consentimento prévio.